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| Q | 你們的產品都是天然的嗎？ |
| A. |
是的，我們的寵物食品和零食均選用天然原料，無添加人工色素和防腐劑。
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| Q | 如何選擇適合我寵物的狗糧或貓糧？ |
| A. |
您可以根據寵物的年齡、體型和特殊需求（如過敏、健康狀況）來選擇適合的產品。我們的產品頁面提供詳細的配方和建議。
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| Q | 你們的寵物用品是否有尺寸選擇？ |
| A. |
是的，我們的狗帶、貓咪項圈及寵物床等產品均有不同的尺寸可供選擇，請參考產品描述中的尺寸指南。
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| Q | 如果收到的商品有損壞或不符合訂單，該怎麼辦？ |
| A. |
如果您收到損壞或錯誤的商品，請在收到貨物後7天內聯繫客服，我們將協助您處理退換貨。
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| Q | 如何確保我購買的健康用品是安全的？ |
| A. |
我們所有的健康產品都經過嚴格的品質檢測，並符合相關的安全標準。您可以查看每個產品的成分和使用建議。
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| Q | 是否提供寵物美容用品的使用建議？ |
| A. |
我們的網站上會提供產品使用說明和一些寵物美容的小技巧，您也可以隨時聯絡客服諮詢。
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| Q | 你們的玩具是否適合不同年齡段的寵物？ |
| A. |
是的，我們的玩具設計考慮到不同年齡和需求的寵物，產品頁面會標示適用的年齡範圍。
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| Q | 如何正確使用寵物訓練用品？ |
| A. |
我們提供訓練器具的使用說明書及一些基本的訓練技巧，幫助您更有效地訓練寵物。
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| Q | 可以選擇定期訂購寵物食品嗎？ |
| A. |
是的，我們提供定期訂購服務，您可以選擇每月自動配送您常用的寵物食品。
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| Q | 你們的運送範圍是什麼？ |
| A. |
我們目前提供全國及部分國際地區的運送服務。具體的運送選項會在結帳時顯示。
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| Q | 你們的產品有沒有保固或退換政策？ |
| A. |
我們對大多數產品提供30天的退換貨政策，具體保固信息會在產品頁面中說明。
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