| Q | 如何下單購買？ |
| Q | 可以更改訂單嗎？ |
| Q | 多久可以收到商品？ |
| Q | 可以選擇指定配送時間嗎？ |
| Q | 如何查詢物流進度？ |
| Q | 智慧行李箱的保固期多久？ |
| Q | 可以退換貨嗎？ |
| Q | 智慧行李箱內建電池可以帶上飛機嗎？ |
| Q | 行李箱的定位功能如何使用？ |
| Q | 如何下單購買？ |
| A. |
您只需選擇商品，點擊「加入購物車」，填寫寄送資訊並完成付款，即可完成購買。我們也提供快速結帳選項，讓您更省時。
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| Q | 可以更改訂單嗎？ |
| A. |
如果您的訂單尚未出貨，您可以聯繫客服進行修改。已出貨的訂單將無法更改，但我們可以協助處理退換貨服務。
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| Q | 多久可以收到商品？ |
| A. |
商品通常在付款後1-3個工作天內出貨，配送時間依地區而定，國內配送約需3-5個工作天，國際配送則為7-14天不等。
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| Q | 可以選擇指定配送時間嗎？ |
| A. |
可以！您可在結帳時備註指定時間，我們會盡量安排配送，特定情況下可能會受到物流公司限制。
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| Q | 如何查詢物流進度？ |
| A. |
出貨後，我們會提供追蹤號碼，您可透過物流公司網站或我們的系統查詢配送進度。
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| Q | 智慧行李箱的保固期多久？ |
| A. |
我們提供 1年免費保固，針對非人為損壞的零件與功能問題，均可享受維修或更換服務。
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| Q | 可以退換貨嗎？ |
| A. |
如果您對商品不滿意，可於收到商品後7天內聯繫客服申請退貨，商品需保持全新未使用狀態並包含所有包裝配件。定制商品恕不接受退換貨。
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| Q | 智慧行李箱內建電池可以帶上飛機嗎？ |
| A. |
是的！我們的智慧行李箱使用符合國際航空規範的鋰電池，您可以放心隨身攜帶或托運。
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| Q | 行李箱的定位功能如何使用？ |
| A. |
定位功能需透過APP啟用，行李箱內置GPS與網絡模組，可在地圖上查看行李箱的實時位置。請確保電池有足夠電量以支持功能運作。
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