| Q | 如何加入會員? |
| Q | 如何購買 ? |
| Q | 下單後多久出貨? |
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| Q | 珠寶是否會變色或過敏 ? |
| Q | 如何查看我的訂單狀態 ? |
| Q | 如何選擇我的項鍊、手鍊或戒指尺寸 ? |
| Q | 如何保養我的珠寶 ? |
| Q | 如何加入會員? |
| A. |
點選會員中心,進入後找到會員註冊
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| Q | 如何購買 ? |
| A. |
將商品加入購物車,並且登入會員,即可購物
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| Q | 下單後多久出貨? |
| A. |
我們通常會在1-3個工作日內處理並發送您的訂單。如果您選擇了定制款式或刻字服務,處理時間可能會稍長,通常需要3-5個工作日。 |
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| Q | 如何申請退款? |
| A. |
提供您的訂單號、商品名稱和退款原因。我們會根據情況提供相應的指導。
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| Q | 珠寶是否會變色或過敏 ? |
| A. |
我們的珠寶材質均經過嚴格測試,使用高品質的金屬和石材,正常佩戴不會輕易變色或引起過敏。然而,每個人的皮膚敏感程度不同,若您有過敏歷史,建議在佩戴前先進行測試。
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| Q | 如何查看我的訂單狀態 ? |
| A. |
一旦您的訂單發貨,我們會將運單號和跟蹤鏈接通過電子郵件發送給您。您可以點擊該鏈接隨時查看您的包裹狀態。
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| Q | 如何選擇我的項鍊、手鍊或戒指尺寸 ? |
| A. |
您可以使用線材或尺子量取手指的圍度,並參照我們提供的尺寸表選擇合適的號碼。
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| Q | 如何保養我的珠寶 ? |
| A. |
為了保持珠寶的光澤,請遵循以下保養建議:
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