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Q 如何註冊會員
Q 如何修改會員資料
Q 忘記密碼怎麼辦
Q 如何購買
Q 運送方式
Q 退換貨方式

Q 如何註冊會員
A.
  1. 進入 美力選物 網站並點擊右上角 Login 登入鈕
  2. 點選帳戶註冊登入 ,輸入姓名、電子信箱與密碼即可註冊
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Q 如何修改會員資料
A.
請到「我的帳號」裡面「會員資料修改」進行修改。
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Q 忘記密碼怎麼辦
A.
請於登入畫面點選「忘記密碼」,系統將會傳送重設密碼的連結至您的 Email 信箱,請點選連結重新設定密碼後,即可正常登入。
如果仍然無法登入,您可以聯絡 美力選物所 客服電話03-0256987
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Q 如何購買
A.
將商品加入購物車,並且登入會員,即可購物
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Q 運送方式
A.
1.帳款確認或訂購完成後將立即處理您的訂單,您將於七個工作日內(不含週六日及國定例假日)收到訂購商品,本商店另外備註到貨時間,不在此限。
2.若本商店無法接受您的訂單,將於收到您的訂單後三個工作日內通知您。但法令另有規定者除外。
3.若訂單商品超材無法接受超商取貨,本店將無法接受您的訂單並自動取消該筆訂單。
4.因每件商品的尺寸不同、或因您的訂單商品尚未齊全,包裹可能會有分批送達情況。惟商品若逾配送到貨末日仍未送達時,請您直接進線寶雅客服或於網站內發問,將由專人為您查詢訂單狀態。
5.超取及門市取貨商品於配送達指定門市後,若於7日內未取將會退回商品訂單將會取消。
6.配送方式:
【宅配】到貨日:完成付款後約2-5工作日到貨。                                                            【超商取貨】到貨日:訂購完成約3-5工作日內到貨。
上述配送於偏遠地區/節慶檔期時,再多加1-3日。
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Q 退換貨方式
A.

退換貨說明

1. 為簡化及加速取得適合商品之流程,線上買並無提供換貨服務,僅得辦理「退貨處理」。
2. 收到商品後,隔日起算10天內猶豫期(含例假日),猶豫期供您驗收、參考、觀賞、品鑑比較。退貨(依照退貨流程辦理),並請保持原包裝商品的完整,我們完全保障您的購物權益。
3. 每張訂單僅提供乙次免費退貨服務(限本島地區),若退貨商品不齊全需補退商品時,須自行負擔寄送運費,外島地區申請退貨需自行寄回並負擔運費。
4. 退貨商品必須回復原狀,亦即必須回復至您收到商品時的原始狀態,包含包裝外箱、主商品、內外包裝、贈品、活動贈品等。 
5. 商品若為買一送一,2件特價組,需一併退回無法僅退其中一件 。
6. 下列情形可能影響您的退貨權限:
 * 退貨商品未回復原狀、有缺件或經拆封或使用(含贈品)等情形。
 * 在不影響您檢查商品情形下,您將商品包裝毀損包裝膠紙、塑膠外膜、封膜、外箱被撕開破壞、損毀或不完整有拆封 痕跡、包裝箱損毀破裂、封條移除、吊牌拆除、貼膠移除或標籤拆除等情形。
 * 其他逾越檢查之必要(如:已超過免費猶豫期)或可歸責於您之事由,致商品有毀損、滅失或變更者。
 * 依據行政院公布「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」,下列六大類不適用七天猶豫期的商品與服務,其條文規定如下:
 (1)易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期。
 (2)依消費者要求所為之客製化給付。
 (3)報紙、期刊或雜誌,經消費者啟封之影音商品或電腦軟體。
 (4)非以有形媒介提供之數位內容、應用程式或一經提供即為。
 (5)完成之線上服務,經消費者事先同意始提供,且消費者知悉將因此喪失解除權。
 (6)已拆封之個人衛生用品(口罩、刮鬍刀、除毛刀、紙尿褲、內衣褲(含隱形胸罩、胸扥、胸貼、透明肩帶、水餃墊/美胸墊、襯裙)、塑身衣(含馬甲、束褲、束腿、腰夾、內搭、泳裝、襪子。)經購買後恕無法辦理退換貨。
7. 退貨流程:收到商品後7日內,請於線上申請退貨「我的帳戶>訂單查詢>申請退貨」,待本商店收到您退回之商品並確認驗收無誤後,即進入信用卡刷退流程。
8. 退貨包裝:請保持商品全新狀態、外盒包裝及內容物的完整性,並以送貨廠商使用之包裝紙箱將退貨商品包裝妥當。若選擇循環包裝取貨或原紙箱已遺失,請自行準備可以保護商品的包裝材料進行退貨包裝,切勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字。若原廠包裝損毀將無法退貨或須將損壞費用於退款中扣抵。 若您是選擇超商退貨,需符合超商退貨之包裝外箱規範需最長邊不可大於45CM,長+寬+高合計≦105。
9. 當您申請退貨並完成交貨時,請主動向貨運人員/超商,並保留至退貨完成,以利日後查詢。
10.電子折價券/提貨券一旦使用後就失效,若取消訂單或辦理退貨,已使用的電子折價券/提貨券不會退還,僅會退還您購物實際支付的金額。
11.如您未達免運門檻或(及)未使用免運券,且因您個人因素於訂購且付款完成後,未依通知期限內取貨/收貨,導致商品被退回,該筆訂單之寄送商品運費仍由您負擔,本商店將會退還您所購買商品之金額。另如有多次到貨付款逾期未取紀錄,將視情況限制或取消您未來特定支付方式之資格,以維護其他客戶權益。
12.請於購物車結帳前,再次確認訂單符合您的需求再進行結帳。如有多次惡意退貨或是任何判定為濫用服務權益等情形,造成作業上之困擾或損失,美力選物所 將保有視情況拒絕交易或永久終止您會員權限的權利。
 

退款作業與金額說明

1. 信用卡一次付清:如果您是信用卡付款,我們會將您的款項刷退至您當初刷卡付款的信用卡帳戶中。
2. 信用卡分期付款:若刷卡金額與退款金額相符,我們會將您的款項刷退至您當初刷卡付款的信用卡帳戶中;若刷卡金額與退款金額不符,將使用匯款方式退款,煩請於商店執行退貨完成後,至會員專區>訂單查詢中填寫退款帳戶資料。
3. ATM付款:在您在填寫退貨申請時,務必依退貨退款頁面,填寫正確的退款帳號資料。商店確認商品退貨完成後,我們將於7~10個工作天內,退款至您的指定帳號中。
4. 便利商店/超商付款取貨:在您在填寫退貨申請時,務必依退貨退款頁面,填寫正確的退款帳號資料。商店確認商品退貨完成後,我們將於7~10個工作天內,退款至您的指定帳號中。
 
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