常見問題 - 餅蔥蔥

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Q	如何加入會員
Q	一定要加入會員才能購買嗎?
Q	會員可以享有什麼好處?
Q	忘記密碼怎麼辦?
Q	如何下單購買?
Q	付款方式
Q	什麼是預約取貨？
Q	預約取貨可以現場加購嗎？
Q	如果遲到取貨怎麼辦？
Q	可以當天訂、當天取嗎?
Q	下單後可以修改或取消嗎?
Q	商品售完怎麼辦?
Q	為什麼有時會售完？
Q	餅蔥蔥的主要產品是什麼？
Q	蔥油餅是手工製作嗎？
Q	產品是否含有常見過敏原？
Q	是否含防腐劑或人工添加物？
Q	冷凍蔥油餅可以保存多久？
Q	品牌理念是什麼？

Q	如何加入會員
A.	點選會員中心，進入後找到會員註冊
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Q	一定要加入會員才能購買嗎?
A.	不一定，非會員也可購買；加入會員可享有訂購紀錄查詢與不定期優惠。
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Q	會員可以享有什麼好處?
A.	可查看訂單紀錄、接收新品與優惠通知，未來將不定期推出會員專屬活動。
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Q	忘記密碼怎麼辦?
A.	可於登入頁面點按「忘記密碼」，依指示重設即可。
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Q	如何下單購買?
A.	可直接線上訂購，或先線上預約後至現場取貨。
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Q	付款方式
A.	線上訂購:提供信用卡和行動支付線上預約\現場取貨:取貨時可使用現金付款
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Q	什麼是預約取貨？
A.	線上先下單並選擇取貨時間，到現場即可快速取餐，免久等。
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Q	預約取貨可以現場加購嗎？
A.	可視現場供應狀況加購，售完為止。
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Q	如果遲到取貨怎麼辦？
A.	請提前私訊告知，我們會盡量協助保留；若未通知且超過取貨時間，訂單可能會取消。
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Q	可以當天訂、當天取嗎?
A.	視當日備料狀況而定，建議提前預約以確保供應。
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Q	下單後可以修改或取消嗎?
A.	若尚未製作，可私訊我們協助調整；製作後恕無法更改或取消。
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Q	商品售完怎麼辦?
A.	售完會於頁面、FB或IG公告，建議提早下單避免撲空。
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Q	為什麼有時會售完？
A.	為維持品質，我們每日製作數量有限，售完即止。
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Q	餅蔥蔥的主要產品是什麼？
A.	我們的招牌為手工蔥油餅，以傳統手法揉製麵團、層次分明並現煎現做；另有搭配特色醬料供選擇。
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Q	蔥油餅是手工製作嗎？
A.	是的，我們堅持每日新鮮製作，保留傳統手工口感。
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Q	產品是否含有常見過敏原？
A.	蔥油餅含麩質（小麥）並可能含有蛋或乳製品，調味醬或配料可能含有黃豆、芝麻等。若您有嚴重過敏，請於訂購前告知，我們會盡量提供替代或避免交叉污染的建議，但無法保證完全無接觸。
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Q	是否含防腐劑或人工添加物？
A.	我們不添加不必要的人工添加物，讓大家吃得安心。
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Q	冷凍蔥油餅可以保存多久？
A.	冷凍保存可保存約一周，開封後請盡快食用。
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Q	品牌理念是什麼？
A.	我們希望用簡單、真材實料的蔥油餅，陪伴每一個日常的好時刻。
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